Focusing

Photo de Alex Green – pexels.com Ecoute active L’écoute active utilise la reformulation afin d’assurer que l’on a compris au mieux le message de son interlocuteur. Développée par le psychologue américain Carl Rogers. Cette approche permet à l’interlocuteur de s’exprimer librement.Les émotions sont plus importantes que les contenus intellectuels. Il s’agit d’écouter ce Lire la suite